ツアー誕生ストーリー 第5話 拡大への起点。素敵なガイドさんたちとの出逢いと協業
超最初の準備段階は、河野がゲストを主にガイドしていた。 で、僕はそれを見ていた。 でも、最初から自分たちだけでガイドするのは限界があると考えていた。多くのゲストにサービスを提供していくためには、ガイドの方々と協業していかないといけない。 2...
事業
ツアー誕生ストーリー 
ツアー誕生ストーリー 第4話 いいガイドとは？実践で積み重ねたガイディングのポイント
ガイド経験ではベテランガイドに敵わないが、ゲストにどうやったら喜んでもらえるだろうと思いながら、ガイドの実際のガイドシーンにアテンドした数はそこらの人には負けない自信がある。 僕は生来コミュニケーションが得意な方ではないし、人前で喋ると頭の...
ツアー誕生ストーリー 第3話 95%5つ星の原点。他業界を参考にしたツアー品質安定化の仕組み
「観光コンテンツをつくろう」という動きは日本全国で取り組まれていて「ツアー造成」「ガイド育成」「プロモーション」事業は日本各地で行われています。現場感がない人も多い中、少しでも現場感が多くの人に伝わればと思い「1万人を超えるゲストを迎えたツ...
ツアー誕生ストーリー 第2話 最初のゲストにどう届けるか？3000円からのスモールスタート
「観光コンテンツをつくろう」という動きは日本全国で取り組まれていて「ツアー造成」「ガイド育成」「プロモーション」事業は日本各地で行われています。現場感がない人も多い中、少しでも現場感が多くの人に伝わればと思い「1万人を超えるゲストを迎えたツ...
ツアー誕生ストーリー 第1話 700円のお茶体験をいれる？価値を感じてもらえる値付けと原価の関係
「観光コンテンツをつくろう」という動きは日本全国で取り組まれていて「ツアー造成」「ガイド育成」「プロモーション」事業は日本各地で行われています。現場感がない人も多い中、少しでも現場感が多くの人に伝わればと思い「1万人を超えるゲストを迎えたツ...
ツアー誕生ストーリー 1万人を超えるゲストを迎えたツアーの誕生から現在までの7年の成長記録～はじめに
僕たちは、2015年1月にツアーをはじめ、コロナ禍まで多くのゲストと一緒に時間を過ごさせてもらった。数えれば4万人を超えるゲストを迎えてきた。 多くの試行錯誤をし、経験を積む中で、「ツアーの造成」「ガイドの育成」「販売の方法」等のノウハウを...
奮闘記 ガイドが「仕事の機会」を得るためには
ガイドコミュニティを創っていく中で、多くのガイドの方に参加していただくためには、大きなビジョンを描きながらも、目の前のニーズにも応えていく必要があると感じています 目の前のニーズとして一番大きなものは「仕事の機会」です 研修自体が、生涯学習...
奮闘記 「ガイドのサブスク」に懸ける想い
昨日はインバウンドサミット2022でしたMATCHAの青木さんの挨拶から、刀の森岡さんの基調講演に始まり、とても刺激的で有意義な会でした 「ガイド」のセッションも改めて振り返りたいなと思いながら、基調講演のロジカルと感情双方でビシバシ響かさ...
観光雑感 インバウンド業界は狭い世界だ。あたたかい狭い世界だ
先日、突然途中からのメールをCCで受け取りました 社内のメンバーが社外の方とやり取りをしていたメール メールの趣旨は「一人の印象、メール1つの印象が、会社のイメージを作る。コミュニケーションを見直した方がいい。」と言う改善を促すものでした ...
観光雑感 2022年6月版）観光業界関連Twitterアカウントまとめ
数年前は観光界隈でTwitter発信している人少なかったように記憶しているのですが、最近増えて来たなぁと感じています。 観光業界でTwitterはじめるひと、あるいは、観光業界に興味を持った人がフォローする際の参考になるように、業界内で働く...