スタバでドリンク券付きのレシートを貰った。

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先日、スタバに行って注文をしたら、
いつになく長いレシートが出てきた。

少し店員さんの表情も驚いたようだったので、
てっきり前の人の分を渡し忘れてたのかと思ったら、
アンケート付のレシートでした。

2014-03-07 12.29.30

専用サイトにアクセスして、アンケートに答えると、
サイズも自由なお好きなドリンクが一杯貰えるというもの。

スタバには相当行ったけど、これは初めて。

こうやって、
お客様の声を収集してたりするのねーと感心しました。

何人に一人の割合で、このレシート出てくるんだろう。

こんなアンケートとって、
どう改善に活かすんだろうと思う質問も多かったけど、
思わずすべての画面、
スクリーンキャプチャしちゃいました。笑
SB1

SB2

何はともあれ、くじにあたった気がして嬉しかったです。

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