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第18話 1時間前まで予約受付!ゲストの動向と引き受け体制のカイゼン
ツアーの立ち上げから今に至るまで、一つ一つの細かいカイゼンの積み重ねだと改めて書きながら感じているが、今回は日本全国にとって参考になりそうな話を直近のデータに基づいてしよう。 インバウンドが盛り上がってから様々なアクティビティ開発が...
「ガイド教育」を学校教育におススメする10の理由
ツアーを自分たちで行い始めて、ガイドの大事さを痛感して早8年が経ちます。そして、ガイドの育成をする中で、求められるのは、知識や言語だけではなく、人間としての総合力だということを日々感じています。 自分が言うとポジショントークのように...
謹賀新年2023
2023年も幕を開けました。 年末に自分の実家に帰り両親と過ごし、年始に中高の同級生と初蹴りをして、その後、義両親の家にお邪魔する。毎年のルーティンではじまりました。「1年前何書いてたかな?」って思って振り返ってみたら、書いたことを...
ロジカルシンキングにおススメの本
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