ツアーを売り始めて、すぐにゲストから申込があるかというとそんなことはない。 ツアーの価格の設定にもよるが、「1人あたり」で金額を設定すると、当然損益分岐点が生じる。そこで旅行会社としては「最少催行人数」というものを設定するのだが、立...

超最初の準備段階は、河野がゲストを主にガイドしていた。 で、僕はそれを見ていた。 でも、最初から自分たちだけでガイドするのは限界があると考えていた。多くのゲストにサービスを提供していくためには、ガイドの方々と協業していかないと...

ガイド経験ではベテランガイドに敵わないが、ゲストにどうやったら喜んでもらえるだろうと思いながら、ガイドの実際のガイドシーンにアテンドした数はそこらの人には負けない自信がある。 僕は生来コミュニケーションが得意な方ではないし、人前で喋...