事業

奮闘記

エンジニアを目指して、TECH CAMPはじめました。

この度、心機一転、システム・エンジニアを目指して頑張ることにしました。あ。職を変えるとかではありません。もはやシステム抜きにはビジネスが語れないのと、イケてるシステムエンジニアの採用に思った以上に苦戦するので、最短距離はここなんじゃないかと...
観光雑感

ガイドに求められる「あたりまえ」の落とし穴

通訳案内士の業務独占が年明けから解禁されることとなりました。(観光庁報道発表)通訳案内士業界は戦々恐々。ってほどでもないかもしれませんが、変化が生じるのは必須です。そんな中で、活躍していくには何が一番必要だと思いますか?
仕事論

下手な面接より、1冊の本を語り合った方がよい!?

人財を採用するときの面接って本当に難しいなと思うんです。下手に、「なんでうちの会社に興味を持ったんですか?」と聞いても、用意された回答を聞くだけでその人となりはなかなかわからない。「将来どうなりたいですか?」と聞いても、わからなかったり、教...
観光雑感

ステマとインフルエンサーマーケティングの違いって?

前回、「価値あるブロガー・インフルエンサーかを判断する基準」という投稿をしました。スポンサーを探しながら旅をする人を見て「そんな旅の仕方があるんだ~」とは思うものの、そんな旅をしたいな、とはあまり感じませんでした。
観光雑感

価値あるブロガー・インフルエンサーかを判断する基準

観光の仕事をしていると一月に1-2件は、自称ブロガーからの問合せをいただきます。「俺、こんなブログやってるんだけど、スポンサーシップを探してるんだ。一緒に組まないか?(記事書くから無料で招待してくれないか?)」そんな旅の仕方があるんだ~って...
仕事論

採用で一緒に働きたいと思う3つのポイント

起業して4年、人生ではじめて採用に携わることになり、試行錯誤の毎日です。8年間の社会人生活では、後輩の育成に関わることはあっても、採用は未経験。短い面接時間で、何を見ればいいんだろうというのは悩むところです。ただ、「こういう人と一緒に働きた...
仕事論

通訳案内士法改正について思うこと

先月、通訳案内士法の改正が、参議院を通過し、成立しました。立場上、「どう思う?」と聞かれることもありますが、相手の人はどう思っているのかなぁと思いながら、その人の好みの回答を探す自分がいたりします。メリット・デメリットもあるし、人によって論...
仕事論

スタバに垣間見たCS・ES向上を両立させた巧い一手

何気にスタバが好きで、コンセプトストアに行ったり、スタバもどきに行ったり、世界各国でマグカップを買い集めてみたり、1号店も本社も行ったり、とかなりのスタバマニアっぷりです。そんな自分が、初めて訪れたあるお店で心躍る気持ちにさせられました。そ...
仕事論

サービス立ち上げには「愛や想いが大事だ」と思う理由

お陰様でツアーを始めて2年4ヶ月が経過し、先月は単月でのツアー参加者数がのべ1,000名を突破しました。ひとえにガイドとゲストの方々に恵まれての結果なのですが、そんな自分たちが、大切にしていることは何かと聞かれたら、愛や想いだと答えています...
本・音楽・映画

インバウンド(訪日旅行)事業でおすすめの本リスト

インバウンドで事業を始めて数年になります。インバウンドが盛り上がりを見せる中、にわか専門家による書籍も多数出版されていますが、インバウンド関連でよかった本をまとめておきたいと思います。おすすめの本があればぜひ教えてください。