事業

観光雑感

日本の『チップ』文化に対して思うこと

「チップは含まれてないことを明記して欲しい」「チップを払うよう誘導して欲しい」 そうした要望をいただくことがあります。 「日本にチップ文化がないなんて嘘、日本はチップ文化だ」 間違ってはいないですが、そこまで主張すると誤解を招きそうです。 ...
ビジネススキル・効率化TIPS

独立して変わった講演を聴講するときの心構え

「では、誰か質問ある人いますか?」 親切なセミナーや講演だと、最後の質疑応答の時間が設けられています。そうなると必ずやってくる、この質問の時間。 誰かが質問してくれれば、空気が流れていきますが、誰も手があがらない時のあの何とも気まずい空気感...
観光雑感

【速報】通訳案内士によるドライバーガイド解禁か!?

ライドシェアの議論が盛り上がっている中で、2024年3月1日に国土交通省物流・自動車局旅客課長より、「道路運送法における許可又は登録を要しない運送に関するガイドラインについて」という通達が出ました。 落ち着いてもう一度通達を見直すことと、運...
観光雑感

通訳ガイドは本当に足りないのか!?

「ガイドは今後の観光において重要だ」「通訳ガイド・通訳案内士が不足している」 これは、コロナ前から度々耳にしてきた課題感でした。 水際対策が緩和され、再び主張は大きくなり、様々な事業でも取り上げられたりしながらも、桜シーズンを前に、再び、緊...
観光雑感

「世界で訪れるべき旅行先」盛岡(2023年)に見るニューヨークタイムズの影響力と山口(2024年)が狙うターゲットとは

先日、ニューヨークタイムズが「2024年に行くべき旅行先52か所」を発表し、それに山口市が選ばれたことがニュースになりました。 ▼参照:NHKの記事 ▼元記事はこちら 国宝「瑠璃光寺五重塔」が改修中ということもあり、「2024年じゃない!」...
奮闘記

羅針盤での6ヵ月の簡単な振り返り

羅針盤という社名を決めたのは、2023年2月26日のことだったのですが、現在の新オフィスに3社のメンバーが顔合わせをしたのは、2023年7月10日でした。 ちょうど6ヵ月。あっという間の6ヵ月でもあり、めちゃめちゃ濃かった6ヵ月でした。 書...
観光雑感

日本人海外旅行者数が戻ってこないことに対する中期的な危機感

先週、日本政府観光局(JNTO)より、訪日外客数の2023年10月の推計値が発表されました。(こちら) 「10月: 2,516,500人、2019年同月を超える」という見出しでした。2019年10月は韓国との政治問題で韓国からの来客数が激減...
事業

「ノットワールド」は「羅針盤」へ

羅針盤が誕生し、1週間が経ちました。 お祝いのお花や言葉を頂き、ありがとうございます。 合併の大枠はノットワールドのHPに記載した通りですが、「どんな流れで合併したの?」とか「どうしていくの?」とか聞かれるので、経緯や想いを残そうと思います...
仕事論

自治体案件は嫌いだ!だからこそ、そこに挑む

ノットワールドを創業して10年目。 河野(@yukono1017)と僕は、ゆるい分担はあったものの明確な役割分担をせずに事業に当たってきた。外から飛んで来たボールは、飛んで来た側が全力で打ち返してきた。 それでも何とかなってたのだけど、ここ...
ツアー誕生ストーリー

第23話 口コミを書くゲスト心理を想像してみる

すっかり、「前回何書いたっけな。」「次何書くんだっけな」ってわからなくなるくらい間を空けてしまった。でも、一番最初に書いた時の目次に立ちもどって記憶を呼び戻してみることにする。 そしたらこんなタイトルだった。「口コミ強化に向けて!ガイドさん...