仕事論 「満足度」は大事だけど、大事じゃない
「満足度」これは、自分たちがゲストにサービスを提供する上で、どの事業においても大事にしている一つの指標です。「自分たちのゲスト向けサービス提供において『満足度』は大事」これは間違いないです。でも、「満足度って大事じゃないんだよな」って思って...
仕事論
変に気を遣わない
思考の試行
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