観光雑感 中国語を少しは話せる様になりたいと思った。
普段から街を歩いていて困っていそうな外国人がいたら声をかけるようにしています。「Do you need any help?」大抵は、道案内なので、目的地を聞くか、向こうが持ってる地図でも借りて、「ゴーストレイト、ターンライト」的なやり取りを...
観光雑感
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観光雑感 写真撮影禁止にする理由と機会損失
日本に来る旅行者の調査をやっていると多くの人がSNS等で写真を見て、目的地を決めていることがわかってきます。一方で、日本の事業者の中には「NO PHOTO」「写真撮影禁止」を打ち出している場所も見かけます。わかる部分ともったいないな、と感じ...
観光雑感 訪日外客数4000万人で、日本人の英語力は向上する
英語にコンプレックスを持っている自分が英語について話すのも憚られるところです。外資系企業で働いていた時も、英語の成績が悪く、海外で行われる研修にも連れて行ってもらえず、99％日本語で仕事をしていました。でも、だからこそ、将来、自分の子どもた...
ビジネススキル・効率化TIPS ガイドに学ぶコミュニケーション力向上のポイント
外国人に東京を案内(ガイド)する中で大切なポイントを、共同創業した河野がブログに書いているのですが、これがガイドのみならず、ファシリテーション・コミュニケーション全般に役立つことだなと感じています。現在、連載更新中ですが、ガイドに興味がなく...
本・音楽・映画 インバウンドに取り組むなら必読「新・観光立国論」
この本を手に取った時は、目から鱗でした。「日本の『おもてなし』は凄い」「交通機関の時間が正確で日本はすごい」「日本は治安がいい」「不便なのはwi-fi環境だ」そんなメディアに踊る言葉を眺めながら、違和感を感じてた自分にとって、その違和感を言...
観光雑感 京都は、京都の為に、リニアを奈良に譲るべきだと感じた
先日、久しぶりに京都を訪れました。修学旅行で京都に行ったり、家族で立寄ったり、大学の友達と旅行したりと、京都には何度か来たことがあったのだけど、はじめて自分で地図を開いて、自分で歩き回った京都旅行でした。先日、ニュースで「奈良がリニアの誘致...
奮闘記 今、インバウンドにおいて競合問わず連携が必要な理由
インバウンド（訪日旅行）の領域は、現在急成長しいます。そのこともあってか「今は他社との連携が必要なんです」という事を度々耳にします。だけど、連携が必要という事は頭では分かりつつも、どこか、いや、とはいっても競合は競合だよな、と感じるところも...
お得情報・雑学系 世界の超富裕層が訪れる高級ホテルは1泊●●●万円！
旅行関連の仕事をしていると、日本には、超富裕層向けのコンテンツが不足している、という話を良く耳にします。「いやいや、リッツカールトンだって、パークハイアットだってあるし、そんなことない！」という反論もあるかもしれませんが、世界の超富裕層が求...
観光雑感 築地場内ツアー禁止に見る「観光後進国」日本
日々、日本に訪れる外国人観光客は増え、ニュースで「インバウンド」という言葉を頻繁に見聞きするようになりました。築地や浅草といった観光地は、数年前まで、平日の昼間なんてあまり人がいなかったのに、今はごった返しています。そんな中、東京一の観光地...
観光雑感 誰にとっての、何のための規制か
先日ニュースでこのような記事を見かけた。「韓国のホテルがひどい！中国人観光客の再訪率低下か」