仕事論 「満足度」は大事だけど、大事じゃない
「満足度」これは、自分たちがゲストにサービスを提供する上で、どの事業においても大事にしている一つの指標です。「自分たちのゲスト向けサービス提供において『満足度』は大事」これは間違いないです。でも、「満足度って大事じゃないんだよな」って思って...
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ビジネススキル・効率化TIPS 独立して変わった講演を聴講するときの心構え
「では、誰か質問ある人いますか？」親切なセミナーや講演だと、最後の質疑応答の時間が設けられています。そうなると必ずやってくる、この質問の時間。誰かが質問してくれれば、空気が流れていきますが、誰も手があがらない時のあの何とも気まずい空気感。司...
事業 「ノットワールド」は「羅針盤」へ
羅針盤が誕生し、1週間が経ちました。お祝いのお花や言葉を頂き、ありがとうございます。合併の大枠はノットワールドのHPに記載した通りですが、「どんな流れで合併したの？」とか「どうしていくの？」とか聞かれるので、経緯や想いを残そうと思います。結...
仕事論 自治体案件は嫌いだ！だからこそ、そこに挑む
ノットワールドを創業して10年目。河野(@yukono1017)と僕は、ゆるい分担はあったものの明確な役割分担をせずに事業に当たってきた。外から飛んで来たボールは、飛んで来た側が全力で打ち返してきた。それでも何とかなってたのだけど、ここに来...
仕事論 「自己紹介」「商品紹介」に見る「論点思考」の大切さ
そこそこ長くなった自分の社会人生活の中で、一番の学びは何かと言われると「論点思考」です論点とは、議論の中心となる問題点ですどんな時も「論点は何か？」という問が頭にあるだけで、数倍の生産性向上につながると感じていますもちろん、コンサルティング...
仕事論 SNSを活用したコミュニケーション向上術
先日、仕事でご一緒している人にお会いしたら「Facebookでりんごの投稿みたので」と言って姫リンゴを頂きましたありがとうございます、と同時に感心しました改めて、SNSは単に、繋がる、だけではなく、コミュニケーションで一歩上をいけるツールだ...
仕事論 Zoom社会におけるビジネスマナーとは
Zoomって、オンラインツールの一般名詞化していて、僅か半年で物凄い成長ですそれに伴い、Zoomにまつわる「マナー」も徐々に出来上がってきたように感じます「上司より先に退出してはいけない」的なくだらないルールは糞くらえなのですが、お互いが快...
仕事論 T君に学ぶ、愛され求められる人財の秘訣
仕事をする上では、「優秀」なだけでなく、人との相性も大事になってきます組織では、個人プレーではなく、チームプレーとして結果を出す必要があります優秀、かつ「こういう人と働きたい！」っていう人は、いつでもどこでも誰からも求められます現在、会社を...
仕事論 6月になり、基本オフィスに戻りました
4月の緊急事態宣言発令からフルリモートに切り替え、5月はほぼほぼ完全休業状態にしておりましたが、6月に入り、ほぼほぼ通常状態に戻しました働き方を考えるいい時間でした思ったことと、思っていることを
仕事論 「1を聞いて10を知る」では古い。今の時代に求められる「成長」モデル
日々物凄い勢いで過ぎ去っていく売上はあがらない。でも、日々が早い。そして、濃い。今は多くの人がリセットされている状況。動き出してからが勝負だ。今できることは波に乗り遅れない準備を整えるということ