全国通訳案内士試験合格者の方へ〜JWGの新人研修について

観光雑感

全国通訳案内士試験の合格発表が本日ありました

このようなコロナ禍で訪日外国人の姿が見えない状況において、モチベーションを維持し続け、試験に合格された方の、努力と評価は本当に素晴らしいものだと感じています

おめでとうございます!

また、今回結果が伴わなかった方も、ぜひ、ガイドという仕事には興味をもち続けていただきたいと思ってます
(ってか、資格なくてもガイドできるので、ぜひ実践の場で腕を磨きながら、資格が欲しいなら資格勉強を並行して進めればいいって思ってます)

さて、これまで、通訳案内士試験の合格者で、ガイドを目指している方は、合格発表後、各ガイド団体が実施している「新人研修」に参加するのがデビューまでの王道だと思われてきた感があります

そのため、ここ最近「新人研修はいつやりますか?」と言った問い合わせをノットワールドにもいただきます

結論から言うと、2月・3月に実地での研修はそもそも計画してきませんでした
4月以降に実施する予定で検討を進めています

その心は、新人研修は、「ガイドの方の成長と活躍の機会に寄与するものとしたい」と言う想いがあり、そこから考えた時に、「2・3月ではない」と判断したためです

合格した時に気持ちが昂って、そのままの勢いで研修を受けたい気持ちはよくわかりますし、他の団体の研修を受けることはもちろん研鑽の意味で素晴らしいことだと思うのですが、この場を借りて僕たちの想いを共有できればと思っています

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コロナ前は桜シーズンへのスタートダッシュで超意味があった

最大の成長の機会は「実践」だと思ってます

研修はそこに通じているものであるべきだし、そうでなければ、単なるカルチャースクールになってしまいます

成長のステップとして、「①知る」→「②わかる」→「③できる」→「④身につく」と言うステップをへていくと考えた時に、研修は、ワークショップやロープレ等の研修を組んだとしても、①②を達成するのがやっとです。座学だと①が限度だと感じています

③④ができるようになるためには、やはり実践が必要になる

コロナ前で行くと12月-2月の合格発表というのは、絶妙なタイミングでした
なぜなら、超繁忙期の桜シーズンに向けて、程よい準備期間だったからです

2月3月で、ガイドの基本と観光地の基本について①②を抑えれば、すぐ4月に③が見えてくる機会がありました

そこで、ゲスト・エージェントの信頼を掴めば、夏以降も活躍していき立ち上がり④に辿り着けたわけです

これが、コロナ前の勝ちパターンでした

コロナ前は、ちょうど、合格発表直後の新人研修が、色々ちょうどよかった!

いつの実践を見据えて動くかという決めの判断の結論

しかしながら、2020年、2021年と2-3月に新人研修を行ったものの、コロナの影響もあり、実践の機会に巡り合えていない方も多くいます

そうした中で、様々な研修に参加し、日々研鑽されている方も多くいらっしゃると思います
一方で、あれからブランクが空いてしまっている方もいらっしゃいます

早く旅行者よ、戻ってきてくれ

旅行会社も、ベテラン通訳ガイドも、新人通訳案内士も、みんな同じ気持ちです

研修受けて何もしないで、数カ月たつと、どうなるか!?

忘れてしまうんです

「①知る」→「②わかる」のステップまで行ったはずが、「③できる」に行かないで放置すると、「②わかる」もあやふやになってしまいます

結局、また「①知る」→「②わかる」のステップ を踏まないといけない

もったいなくないですか?

いや、研修やる側としては、早く「新人研修」受けてもらって、その後いろんな研修を続けて受けて貰えれば、研修売上は立つからいいのかもしれません

でもなんだかなぁ、、、

「ガイドの方の成長と活躍の機会に寄与するものとしたい」 と考えたときに、ちょっと時期を後ろ倒しにしようかなという判断をしました

ノットワールドでは、秋ぐらいには国境が開くのではないか、、、と見越していろんな準備を進めています

秋に開くんだとすると、研修は4月くらいからでも十分間に合う
4月から、基礎をはじめ、より実践的な演習も取り組んだ研修を行っていけば、一番効率よく 「ガイドの方の成長と活躍の機会に寄与」できるのではないか、と思っています

それが、2月に新人研修を組んでいない一番の理由です

もちろん秋に開くという仮定の元で、です。
去年も国境再開を見据え、新人研修をやりましたが、今のこの状況なので、地震をもって言える事ではないのですが、あくまでそういう議論が社内であって、今回の判断をしました

短期的な研修売上を目指すなら、間違いなく「今日」が一番の売り時だと感じてるんですけどね

興味を持っていただいた方は、ちょっと待っててください!
4月には充実の研修やるんで!3月には募集開始するんで!

あ、手っ取り早くお手軽に学んでいただける動画コンテンツ(Aコース)だけは今でも購入可能ですので、よろしければ是非!

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