観光雑感 日本の『チップ』文化に対して思うこと
「チップは含まれてないことを明記して欲しい」「チップを払うよう誘導して欲しい」そうした要望をいただくことがあります。「日本にチップ文化がないなんて嘘、日本はチップ文化だ」間違ってはいないですが、そこまで主張すると誤解を招きそうです。ノットワ...
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観光雑感 【速報】通訳案内士によるドライバーガイド解禁か！？
ライドシェアの議論が盛り上がっている中で、2024年3月1日に国土交通省物流・自動車局旅客課長より、「道路運送法における許可又は登録を要しない運送に関するガイドラインについて」という通達が出ました。落ち着いてもう一度通達を見直すことと、運用...
観光雑感 通訳ガイドは本当に足りないのか！？
「ガイドは今後の観光において重要だ」「通訳ガイド・通訳案内士が不足している」これは、コロナ前から度々耳にしてきた課題感でした。水際対策が緩和され、再び主張は大きくなり、様々な事業でも取り上げられたりしながらも、桜シーズンを前に、再び、緊急で...
観光雑感 「世界で訪れるべき旅行先」盛岡(2023年)に見るニューヨークタイムズの影響力と山口(2024年)が狙うターゲットとは
先日、ニューヨークタイムズが「2024年に行くべき旅行先52か所」を発表し、それに山口市が選ばれたことがニュースになりました。▼参照：NHKの記事▼元記事はこちら国宝「瑠璃光寺五重塔」が改修中ということもあり、「2024年じゃない！」ってい...
観光雑感 日本人海外旅行者数が戻ってこないことに対する中期的な危機感
先週、日本政府観光局(JNTO)より、訪日外客数の2023年10月の推計値が発表されました。（こちら）「10月： 2,516,500人、2019年同月を超える」という見出しでした。2019年10月は韓国との政治問題で韓国からの来客数が激減し...
仕事論 自治体案件は嫌いだ！だからこそ、そこに挑む
ノットワールドを創業して10年目。河野(@yukono1017)と僕は、ゆるい分担はあったものの明確な役割分担をせずに事業に当たってきた。外から飛んで来たボールは、飛んで来た側が全力で打ち返してきた。それでも何とかなってたのだけど、ここに来...
観光雑感 備忘録「観光立国推進基本計画（素案）」に対する意見
先月のことにはなりますが、観光庁が「「観光立国推進基本計画（素案）」に関する意見募集について」というパブリックコメントの募集を行っていました。締切は2023年2月23日なので1ヵ月以上前に締め切っています。パブリックコメント、通称パブコメ、...
事業 「ガイド教育」を学校教育におススメする10の理由
ツアーを自分たちで行い始めて、ガイドの大事さを痛感して早8年が経ちます。そして、ガイドの育成をする中で、求められるのは、知識や言語だけではなく、人間としての総合力だということを日々感じています。自分が言うとポジショントークのように聞こえてし...
奮闘記 ガイドが「仕事の機会」を得るためには
ガイドコミュニティを創っていく中で、多くのガイドの方に参加していただくためには、大きなビジョンを描きながらも、目の前のニーズにも応えていく必要があると感じています目の前のニーズとして一番大きなものは「仕事の機会」です研修自体が、生涯学習の一...
観光雑感 インバウンド業界は狭い世界だ。あたたかい狭い世界だ
先日、突然途中からのメールをCCで受け取りました社内のメンバーが社外の方とやり取りをしていたメールメールの趣旨は「一人の印象、メール1つの印象が、会社のイメージを作る。コミュニケーションを見直した方がいい。」と言う改善を促すものでした「イン...